为了提升调度人员对中心即将上线的新系统（MPDS）的应用能力，进一步规范急救调度操作流程，切实提升调度员的业务技能和知识水平，4月12-19日分别由国际调派研究院认证讲师陈洁莲、张娴两位老师对中心所有调度员进行认证培训，质控员课程由易子娟老师进行讲解，中心所有调度员均通过培训并考核合格。
MPDS系统不仅能及时派出救护车前往事故现场，而且调度员可按照病情自动生成急救代码，并将此代码及病人信息发送到车上，让急救人员预先掌握病情，做好准备。而在急救车赶到之前，调度员会保持通话，为呼救者在电话里进行急救指导，从而提高患者的生存率。通过此次培训，为本中心顺利开展MPDS调度，将“急救从接听电话开始”, 提升院前医疗急救服务能力打下了坚实的基础。
